DOLCE & AMERICANA

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店長コーナー

☆店長のつぶやき☆

こんにちは!店長のシズヨです。憧れていたネットショップを開店して、はや6年になります。はじめはどうなるかとドキドキでしたが、みなさまのお陰で忙しく&楽しくお店を営業させて頂いております。これもみなさまのサポートあっての事だと感謝しております。これからもみなさまにリピートして貰えるような心地の良いお店作りを頑張りたいと思いますので宜しくお願いいたします。
★お願いごと★こんな商品を取り扱ってはどうか?等、リクエストがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいね。

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お支払い方法

クレジットカード決済
■ クレジットカード決済のご利用には次のカードが使えます。
【VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX】
※弊社はクレジットカード会社(株)GMOイプシロンと提携しておりますのでご安心してご利用下さい。

新規ご利用のお客様へ:カード不正利用防止対策の為、新規のお客様の中で高額のお買い物をされたお客様へはお振込みのご依頼をする事がありますので、その場合はご理解の程お願い申し上げます。
銀行振込 ■ 楽天銀行への振込が可能です。
■ 5日過ぎてもご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。
■ 商品の代金+送料をお支払い下さい。お振込みの際に掛かる手数料はお客様でご負担頂けますようお願い致します。
■ ご注文確認メール(自動配信)後に弊社よりお振込先の御案内をさせて頂きますので、指定の場所へ御間違えのないようお振込お願い致します。

配送方法・送料について

ファーストクラス・メール(普通郵便) ■ アメリカの郵便局(USPS)から発送いたします。
■ ファーストクラスメール(普通郵便)が最も安く日本へ発送できる方法となっております。
■ 保険もトラッキングナンバーも付きません。
■ 今まで普通郵便で荷物が紛失したというアクシデントはございませんが、万が一お荷物が紛失した場合は補償できませんのでご了承下さい。お客様のご判断にお任せいたします。
■ お客様のお手元に発送メールが届いたのち10〜14日ほどの発送日数が掛かると思います。
■ 商品によってお取り寄せが必要な場合がありますので、その場合はお客様への発送準備まで5-7日ほど掛かりますがご了承下さいせ。
■ 料金は全国一律で1000円となっております。
■ アメリカの郵便局より直接の発送となりますので日時のご指定はできませんのでご了承の上お願い致します。
プライオリティ・メール ■ 普通郵便と同様にアメリカの郵便局からの発送となります。
■ プライオリティ・メールには、保険・追跡番号が付きます。
■ プライオリティ・メールの料金は3000円になります。
■ 発送メールがお手元に届いたのち、7-12日程お荷物到着までお時間が掛かります。
■ 商品によってお取り寄せが必要な場合がありますので、その場合は発送準備まで5-7日ほど掛かりますがご了承下さいませ。
■ アメリカの郵便局より直接の発送となりますので日時の指定はできませんのでご了承の上お願い致します。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 DOLCE & AMERICANA
運営統括責任者名 民農静代
郵便番号 610-1152
住所 京都府木津川市加茂町里 南古田77番地
商品代金以外の料金の説明 ■ 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
■ 送料は別途となっております。
申込有効期限 ■ ご注文日を含め5日間
不良品 ■ 不良品の場合は商品到着日より2日以内にメールにてご連絡お願い致します。場合によっては商品交換ができない場合がございます。尚、在庫がない場合はお取り寄せとなりますので日数がかかりますのでご了承願います。
販売数量 ■ 特に指定はございません
引渡し時期 ■ 在庫のある商品は7〜12日くらいでお届けできると思います。
■ 在庫のないものは、お取り寄せとなりますので、プラス5日ほど掛かるので二週間ほどお時間を頂くと嬉しく思います。
お支払い方法 ■ 銀行振込 ■ クレジットカード決済
【クレジットカード決済】
VISA:MASTER:DINERS:JCB:AMEXがご利用になれます。
※支払い方法は分割/リボ払いが可能です。
お支払い期限 ■ 銀行振込の場合
ご注文より5日以内に弊社指定口座に振込。
5日を過ぎても振込がない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文頂きますようお願い致します。
返品期限 ■ お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
■ 弊社の手違いによる商品違いや破損物が発生した場合は直ちに交換させて頂きます。
■パッケージのダメージによる理由では商品交換はお受け致しかねますのでご了承お願い申し上げます。
返品送料 ■ 不良品や商品違いの返品の場合は弊社が負担させて頂きます。
尚、お客様のご都合で返金ご希望となった場合 は返品の送料はお客様に負担して頂きますので ご了承お願い申し上げます。
■ セール品は返品不可ですのでご了承下さい。
サービス名 ドール通販のお店■DOLCE & AMERICANA
電話番号 お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。業者関係の方もメールでお問い合わせお願い致します。
公開メールアドレス shop@dolce-americana.com
ホームページアドレス dolce-americana.com