DOLCE & AMERICANA

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店長コーナー

☆店長のつぶやき☆

こんにちは!店長のシズヨです。憧れていたネットショップを開店して、はや6年になります。はじめはどうなるかとドキドキでしたが、みなさまのお陰で忙しく&楽しくお店を営業させて頂いております。これもみなさまのサポートあっての事だと感謝しております。これからもみなさまにリピートして貰えるような心地の良いお店作りを頑張りたいと思いますので宜しくお願いいたします。
★お願いごと★こんな商品を取り扱ってはどうか?等、リクエストがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいね。

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お買い物代行サービスについて
このお買い物代行サービスなのですが、日頃からお客様からこういった商品を探している
のですがお取扱いありますか?というお問い合わせをたくさん頂きます。
ですので、私がお客様のお探しの商品を見つけて変わりにお買い物したいと思います。
全てのリクエストにお応えできるかは分かりませんので、ご了承の程お願い致します。
まずはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お買い物代行サービスの流れ
■まずお問い合わせメールからご連絡下さい。
■お客様のお探しの商品を探させて頂きます、そしてご希望の商品がみつかりましたら、
商品代金及び発送料金の見積もりをさせて頂きます。
■お見積もりがお客様のご予算でOKな場合こちらの指定の銀行口座に振り込んで頂きます。
振込の確認ができましたら、商品のお取り寄せ及び発送の準備に取りかからせて頂きます。

お買い物代行サービスの手数料及び発送料について
手数料といたしましてはお見積もりの際にまとめて清算させて頂きます。
基本的にお客様のお買い物された商品代金の20%ほど頂きます。
発送料はこちらでお見積もりさせて頂きますが、かなりの重さになる場合は発送料が、
正確に分かった時点で別途にお支払いして頂く場合もございますのでご了承の程宜しくお願い
申し上げます。

商品交換・返金について
お買い物代行をご利用頂きました場合、特に入手困難とされる商品等を購入されます場合 は
同じ商品が手に入らない場合がほとんどですので商品交換は受け付けておりません。
場合により返金となりました 場合は商品合計金額より手数料・送料を引いた分の商品代金の
みの返金とさせて頂きます。